نقش شرکت های خدماتی و نظافتی در زندگی

امروزه زندگی انسانها تحت تاثیر شرایط خاص و مختلف تغییر کرده و رسیدگی به همه امور منزل شاید کار دشوارو یا به دلیل کمبود زمان امکان پذیر نباشد . لذا شرکت خدماتی و نظافتی می تواند یاری گر افراد در این شرایط باشد .
ممکن است بنا به دلایل زیر به شرکت های خدماتی و نظافتی نیاز پیدا کنیم

• نبود زمان کافی به دلیل اشتغال افراد منزل به خصوص خانم ها در خارج از منزل
• حجم بالای کارها به دلایلی همچون بزرگ بودن متراژ خانه ها و یا …
• ناتوانی در انجام امور منزل به دلیل کهولت سن
• ناتوانی در انجام امور منزل به دلیل بیماری های مختلف
• نبود زمان کافی در انجام امور منزل به دلیل شرکت در کلاس های مختلف از جمله زبان و نقاشی
• نبود زمان کافی به دلیل شرکت در باشگاه و مسابقات ورزشی
• نیاز مدیران ساختمان برای واگذاری نظافت راه پله ها و نظافت ساختمان به شرکت ها
• نیاز شرکت ها و ادارات برای انجام امور خدماتی و نظافتی
• نیاز به افرادی جهت کمک به حمل و جابجایی وسایل منزل در اسباب کشی
• نیاز به افرادی جهت پذیرایی از مهمانان یک مراسم که در کار خود مسلط باشند
• نیاز به افراد و مکانی جهت شستشوی شستشوی فرش ها و موکت ها

وظایف کلی شرکت های خدماتی و نظافتی 

• ثبت سفارش مشتریان به طور کامل همراه با آدرس و زمان سرویس دهی
• هماهنگی لازم با نیروهای خدماتی شرکت برای ارائه سرویس در زمان معین شده
• اعزام نیروی خدماتی به منزل و یا محل مشتریان در زمان تعیین شده
• پیگیری نیروی خدماتی تا زمان رسیدن به محل مشتری
• گزارشگیری از مشتریان در خصوص نحوه عملکرد نیروها
• بررسی نظرات ، انتقادات و پیشنهادات مشتریان
• افزایش کیفیت خدمات
• ارائه فاکتور به مشتریان در هنگام رسیدن نیروهای شرکت به محل مشتریان 

مزایای استفاده از شرکت نسبت به نظافتچی شخصی

• شرکت خدماتی و نظافتی همیشه در دسترس است اما فرد نظافتچی ممکن است در زمان لازم پاسخگو نباشد و یا در محلی دیگر مشغول به کار باشد
• مسئولیت پذیر بودن شرکت ، نسبت به فرد
• تضمین کیفیت خدمات توسط شرکت
• جبران کم کاری فرد نظافتچی که از طرف شرکت اعزام شده است

ویژگی های یک شرکت نظافتی ایده آل چیست ؟

• شرکت دارای شماره ثبت باشد
• نیروهای نظافتچی شرکت افرادی جوان ، متعهد و مجرب باشند
• نیروهای خدماتی شرکت سلامت جسمی و روحی کامل داشته باشند
• شرکت در زمان تعیین شده جهت ارائه خدمات حاضر باشد و تاخیر نداشته باشد
• تعرفه خدمات ارائه شده توسط شرکت منطقی و مناسب باشد
• پذیرای دریافت نظرات ، انتقادات و پیشنهادات باشد
• نیروهای خدماتی فاکتوری با مهر شرکت را در زمان حضور به همراه داشته باشند
• مشتریان سابق شرکت نظافتی از خدمات دریافت شده احساس رضایت داشته باشند
• حفظ بهداشت و نظم در کارها توسط نیروهای خدماتی شرکت